Darrera actualització noviembre 15th, 2019 9:47 AM
Conveni entre la Sindicatura de Greuges de Sant Boi i Agües de Barcelona
Aquesta col·laboració permetrà que les reclamacions dels ciutadans s’atenguin de manera més àgil i personalitzada.
La Síndica de Greuges de Sant Boi, Dolors Vallejo, i el Defensor del Client d’Aigües de Barcelona, Sergi Sanchís, han signat un acord de col·laboració amb l’objectiu de millorar l’atenció a la ciutadania de Sant Boi respecte a les reclamacions relacionades amb el servei d’aigua.
A l’acte de signatura també va assistir la Directora de Clients de l’empresa subministradora, Núria Latorre. El conveni vol garantir una atenció més àgil i personalitzada de totes aquelles reclamacions relatives al servei de l’aigua que arribin a la Sindicatura de Greuges. Per la seva banda, Aigües de Barcelona es compromet a oferir una major cobertura als usuaris i les usuàries davant un possible conflicte amb la companyia.
La Sindicatura de Greuges de Sant Boi és una institució que, amb independència i objectivitat, té la missió de defensar els drets fonamentals i les llibertats públiques de la ciutadania. Amb aquesta finalitat pot supervisar l’actuació de l’Ajuntament i els organismes administratius que en depenen. Des de fa molts anys, la mediació s’ha consolidat com una eina eficaç per a la resolució de conflictes. El diàleg amb les persones usuàries i l’escolta activa han esdevingut elements clau per resoldre’ls.
Font: Ajuntament de Sant Boi de Llobregat
Articles relacionats
Més en aquesta categoria
Notícies recents
-
Nou cicle Masterclass dels Cinemes Can Castellet El dimecres 13 de novembre va començar una nova... -
El projecte Reciclos s’estén a tot Sant Boi 1.700 persones s’han inscrit ja com a usuàries de la... -
El barri Ciutat Cooperativa i Molí Nou millora el seu... Els treballs estan finançats en un 50% amb una subvenció... -
Resultats de les eleccions generals del 10-N a Sant Boi El PSC-PSOE ha estat la força política més votada a Sant... -
3a Fira de Col·leccionisme Playmobil Els dies 9 i 10 de novembre el poliesportiu La Parellada... -
Can Castells Centre d’Art, seleccionat entre 360... El centre d’art de Sant Boi prepara amb el... -
L’il·lustrador santboià Oriol Vidal signa el... La imatge del certamen s’encarrega a artistes de Sant... -
Activitats a les Biblioteques de Sant Boi: novembre 2019 Aquest mes de novembre ve carregat d’activitats a les... -
Prova pilot per incorporar bateries d’hidrogen als... Sant Boi participarà en la prova pilot d’un projecte... -
Sant Boi s’adhereix a la Red Española de Ciudades... El Ple municipal ha aprovat per unanimitat l’adhesió...