Darrera actualització julio 22nd, 2020 9:30 AM
Últimes notícies
- Auditories en línia per ajudar a estalviar i reduir el consum d’energia
- Xarxa de persones voluntàries per a promoure la salut comunitària
- Incendi a la cinquena planta de l’Hospital de Sant Boi
- Programa Futur: suport econòmic per microempreses i persones autònomes
- Activitats de lleure infantil i adolescent per a un estiu de postconfinament
Conveni entre la Sindicatura de Greuges de Sant Boi i Agües de Barcelona
Aquesta col·laboració permetrà que les reclamacions dels ciutadans s’atenguin de manera més àgil i personalitzada.
La Síndica de Greuges de Sant Boi, Dolors Vallejo, i el Defensor del Client d’Aigües de Barcelona, Sergi Sanchís, han signat un acord de col·laboració amb l’objectiu de millorar l’atenció a la ciutadania de Sant Boi respecte a les reclamacions relacionades amb el servei d’aigua.
A l’acte de signatura també va assistir la Directora de Clients de l’empresa subministradora, Núria Latorre. El conveni vol garantir una atenció més àgil i personalitzada de totes aquelles reclamacions relatives al servei de l’aigua que arribin a la Sindicatura de Greuges. Per la seva banda, Aigües de Barcelona es compromet a oferir una major cobertura als usuaris i les usuàries davant un possible conflicte amb la companyia.
La Sindicatura de Greuges de Sant Boi és una institució que, amb independència i objectivitat, té la missió de defensar els drets fonamentals i les llibertats públiques de la ciutadania. Amb aquesta finalitat pot supervisar l’actuació de l’Ajuntament i els organismes administratius que en depenen. Des de fa molts anys, la mediació s’ha consolidat com una eina eficaç per a la resolució de conflictes. El diàleg amb les persones usuàries i l’escolta activa han esdevingut elements clau per resoldre’ls.
Font: Ajuntament de Sant Boi de Llobregat
Articles relacionats
Més en aquesta categoria
Notícies recents
-
Auditories en línia per ajudar a estalviar i reduir el... Les llars, els comerços i les pimes de Sant Boi ja poden... -
Xarxa de persones voluntàries per a promoure la salut... La iniciativa, sorgida arran de la tasca... -
Incendi a la cinquena planta de l’Hospital de Sant Boi Aquest dilluns al vespre un incendi ha afectat una... -
Programa Futur: suport econòmic per microempreses i... La iniciativa, dotada amb 200.000 euros, forma part del Pla... -
Activitats de lleure infantil i adolescent per a un estiu... En aquests moments excepcionals a causa de la COVID-19,... -
Ràdio Sant Boi: 40 anys L’emissora municipal va ser la tercera que es va... -
Festa Major des de casa els dies 19 i 20 de maig Sant Boi tindrà la seva Festa Major. Serà una Festa Major... -
El principal eix comercial de Sant Boi es tanca a la... L’Ajuntament està adaptant progressivament... -
Recomanacions per a les primeres sortides d’infants L’Ajuntament de Sant Boi ha publicat una petita guia... -
Videoconferència del govern municipal amb... La reunió entre l’alcaldessa, Lluïsa Moret, i...