Darrera actualització febrero 27th, 2020 9:29 AM
Últimes notícies
- I Pla per a la diversitat afectiva, sexual i de gènere
- 4.100 participants en el projecte Marianao Té Cor en 2019
- Comença el repte per recollir 2.500 kg de vidre
- Sant Boi inaugura la seva primera llar residència pública per a persones amb discapacitat intel·lectual
- Jornada ‘Sant Boi es mou, el món avança’
Conveni entre la Sindicatura de Greuges de Sant Boi i Agües de Barcelona
Aquesta col·laboració permetrà que les reclamacions dels ciutadans s’atenguin de manera més àgil i personalitzada.
La Síndica de Greuges de Sant Boi, Dolors Vallejo, i el Defensor del Client d’Aigües de Barcelona, Sergi Sanchís, han signat un acord de col·laboració amb l’objectiu de millorar l’atenció a la ciutadania de Sant Boi respecte a les reclamacions relacionades amb el servei d’aigua.
A l’acte de signatura també va assistir la Directora de Clients de l’empresa subministradora, Núria Latorre. El conveni vol garantir una atenció més àgil i personalitzada de totes aquelles reclamacions relatives al servei de l’aigua que arribin a la Sindicatura de Greuges. Per la seva banda, Aigües de Barcelona es compromet a oferir una major cobertura als usuaris i les usuàries davant un possible conflicte amb la companyia.
La Sindicatura de Greuges de Sant Boi és una institució que, amb independència i objectivitat, té la missió de defensar els drets fonamentals i les llibertats públiques de la ciutadania. Amb aquesta finalitat pot supervisar l’actuació de l’Ajuntament i els organismes administratius que en depenen. Des de fa molts anys, la mediació s’ha consolidat com una eina eficaç per a la resolució de conflictes. El diàleg amb les persones usuàries i l’escolta activa han esdevingut elements clau per resoldre’ls.
Font: Ajuntament de Sant Boi de Llobregat
Articles relacionats
Més en aquesta categoria
Notícies recents
-
I Pla per a la diversitat afectiva, sexual i de gènere El Ple municipal va aprovar inicialment el passat 20 de... -
4.100 participants en el projecte Marianao Té Cor en 2019 4.100 persones van participar durant l’any 2019 en... -
Comença el repte per recollir 2.500 kg de vidre Ecovidrio i la Unió Esportiva Santboiana donen el tret de... -
Sant Boi inaugura la seva primera llar residència pública... El nou servei d’acolliment residencial substitutori... -
Jornada ‘Sant Boi es mou, el món avança’ L’Ajuntament ha convidat la ciutadania a una jornada... -
El projecte BAAU omple d’art els carrers del nucli... El projecte Barri Antic Art Urbà (BAAU) ha començat a... -
Campanya per promoure la Carxofa de Sant Boi L’Ajuntament i la Cooperativa Agrària Santboiana han... -
Activitats a les Biblioteques de Sant Boi – febrer 2020 El mes de febrer ve farcit d’activitats molt interessants... -
El Ple municipal reclama que no es traslladin els jutjats... Una moció aprovada per unanimitat defensa mantenir la... -
Racons de lectura infantil als centres d’atenció... Els centres d’atenció primària de Sant Boi compten...