Darrera actualització julio 13th, 2018 10:03 AM
Conveni entre la Sindicatura de Greuges de Sant Boi i Agües de Barcelona
Aquesta col·laboració permetrà que les reclamacions dels ciutadans s’atenguin de manera més àgil i personalitzada.
La Síndica de Greuges de Sant Boi, Dolors Vallejo, i el Defensor del Client d’Aigües de Barcelona, Sergi Sanchís, han signat un acord de col·laboració amb l’objectiu de millorar l’atenció a la ciutadania de Sant Boi respecte a les reclamacions relacionades amb el servei d’aigua.
A l’acte de signatura també va assistir la Directora de Clients de l’empresa subministradora, Núria Latorre. El conveni vol garantir una atenció més àgil i personalitzada de totes aquelles reclamacions relatives al servei de l’aigua que arribin a la Sindicatura de Greuges. Per la seva banda, Aigües de Barcelona es compromet a oferir una major cobertura als usuaris i les usuàries davant un possible conflicte amb la companyia.
La Sindicatura de Greuges de Sant Boi és una institució que, amb independència i objectivitat, té la missió de defensar els drets fonamentals i les llibertats públiques de la ciutadania. Amb aquesta finalitat pot supervisar l’actuació de l’Ajuntament i els organismes administratius que en depenen. Des de fa molts anys, la mediació s’ha consolidat com una eina eficaç per a la resolució de conflictes. El diàleg amb les persones usuàries i l’escolta activa han esdevingut elements clau per resoldre’ls.
Font: Ajuntament de Sant Boi de Llobregat
Articles relacionats
Més en aquesta categoria
Notícies recents
-
Programa del 30è Festival Altaveu El Festival Altaveu de Sant Boi ha desvelat el contingut de... -
Es presenta el projecte ‘Sant Boi, mercats... Els mercats municipals de la ciutat són dels primers de... -
“Taboos & stereotypes” al Parc Sanitari... El dimarts 9 de juliol s’ha presentat la intervenció... -
Més de 700 esportistes de Sant Boi guardonats per... El lliurament de premis a 110 esportistes a títol... -
Col·laboració amb la regió de Marràqueix-Safi El dijous 5 de juliol una delegació d’alcaldes i... -
Reconeixement a més de 700 esportistes de Sant Boi L’Ajuntament va oferir el dimecres 4 de juliol una... -
Artistes de països europeus i de Sant Boi participen en... Els joves faran una intervenció d’art urbà al Parc... -
Conveni de desenvolupament integral de les Muntanyes del... 16 ajuntaments del Baix Llobregat han signat a Sant Boi... -
El bus L77 es prolonga fins a Gavà Mar durant La línia de bus L77 connecta Sant Boi amb la platja de... -
Activitats a les biblioteques de Sant Boi: juliol i agost... Tot i que varien el seus horaris degut a les vacances, a...