Darrera actualització enero 21st, 2019 10:19 AM
Últimes notícies
Conveni entre la Sindicatura de Greuges de Sant Boi i Agües de Barcelona
Aquesta col·laboració permetrà que les reclamacions dels ciutadans s’atenguin de manera més àgil i personalitzada.
La Síndica de Greuges de Sant Boi, Dolors Vallejo, i el Defensor del Client d’Aigües de Barcelona, Sergi Sanchís, han signat un acord de col·laboració amb l’objectiu de millorar l’atenció a la ciutadania de Sant Boi respecte a les reclamacions relacionades amb el servei d’aigua.
A l’acte de signatura també va assistir la Directora de Clients de l’empresa subministradora, Núria Latorre. El conveni vol garantir una atenció més àgil i personalitzada de totes aquelles reclamacions relatives al servei de l’aigua que arribin a la Sindicatura de Greuges. Per la seva banda, Aigües de Barcelona es compromet a oferir una major cobertura als usuaris i les usuàries davant un possible conflicte amb la companyia.
La Sindicatura de Greuges de Sant Boi és una institució que, amb independència i objectivitat, té la missió de defensar els drets fonamentals i les llibertats públiques de la ciutadania. Amb aquesta finalitat pot supervisar l’actuació de l’Ajuntament i els organismes administratius que en depenen. Des de fa molts anys, la mediació s’ha consolidat com una eina eficaç per a la resolució de conflictes. El diàleg amb les persones usuàries i l’escolta activa han esdevingut elements clau per resoldre’ls.
Font: Ajuntament de Sant Boi de Llobregat
Articles relacionats
Més en aquesta categoria
Notícies recents
-
El conseller d’Educació es compromet a cofinançar... L’alcaldessa, Lluïsa Moret, s’ha reunit amb... -
Activitats del CRDD 2019 Ja es troba disponible la nova programació del Centre... -
Noves propostes a la temporada d’Arts escèniques Un espectacle infantil, un espectacle familiar a ritme de... -
Programa de formació a famílies 2018-2019 Avui comença la primera activitat de l’any del... -
Valoracions satisfactòries de l’atenció rebuda a... Les persones usuàries de l’Oficina Municipal... -
Projecte ‘Sant Boi Talent. Emprenent a les... El divendres 11 de gener, a les 12 hores, a Can Massallera,... -
El derbi català de rugbi, amb la campanya de Creu Roja... La recaptació del partit entre la UE Santboiana i el FC... -
650 persones participaran en 9 programes ocupacionals L’Ajuntament de Sant Boi rep 3,2 milions... -
Concurs per triar la imatge de la candidatura de Sant Boi a... Els Geganters i Grallers de Casablanca, amb el suport de... -
Let’s Wo+Men, projecte esportiu per trencar barreres... Ajuntament, Diputació de Barcelona i UE Santboiana...