Darrera actualització agosto 14th, 2019 12:48 PM
Conveni entre la Sindicatura de Greuges de Sant Boi i Agües de Barcelona
Aquesta col·laboració permetrà que les reclamacions dels ciutadans s’atenguin de manera més àgil i personalitzada.
La Síndica de Greuges de Sant Boi, Dolors Vallejo, i el Defensor del Client d’Aigües de Barcelona, Sergi Sanchís, han signat un acord de col·laboració amb l’objectiu de millorar l’atenció a la ciutadania de Sant Boi respecte a les reclamacions relacionades amb el servei d’aigua.
A l’acte de signatura també va assistir la Directora de Clients de l’empresa subministradora, Núria Latorre. El conveni vol garantir una atenció més àgil i personalitzada de totes aquelles reclamacions relatives al servei de l’aigua que arribin a la Sindicatura de Greuges. Per la seva banda, Aigües de Barcelona es compromet a oferir una major cobertura als usuaris i les usuàries davant un possible conflicte amb la companyia.
La Sindicatura de Greuges de Sant Boi és una institució que, amb independència i objectivitat, té la missió de defensar els drets fonamentals i les llibertats públiques de la ciutadania. Amb aquesta finalitat pot supervisar l’actuació de l’Ajuntament i els organismes administratius que en depenen. Des de fa molts anys, la mediació s’ha consolidat com una eina eficaç per a la resolució de conflictes. El diàleg amb les persones usuàries i l’escolta activa han esdevingut elements clau per resoldre’ls.
Font: Ajuntament de Sant Boi de Llobregat
Articles relacionats
Més en aquesta categoria
Notícies recents
-
Club de cinema Rebobinats Per a la propera temporada, la Biblioteca Jordi Rubió i... -
L’Altaveu 2019 aposta pel talent de les escoles de... Del 6 al 8 de setembre se celebrarà la 31a edició del... -
Alguns dels projectes del Pressupost Participatiu en marxa Algunes de les iniciatives de caràcter social, cultural i... -
Nova àrea de jocs infantils als jardins de... Els elements més emblemàtics d’aquest nou parc... -
Control de plagues Durant els mesos de més calor (de maig a octubre)... -
Nou Reglament de Participació Ciutadana El Ple ha aprovat per unanimitat el document que redefineix... -
Conveni entre Cinemes Can Castellet i Sant Boi Comerç Els Cinemes Can Castellet i l’associació de... -
Commemoració 50 anys dels disturbis de Stonewall Com a punt final de les activitats per l’orgull... -
Acollida d’infants de camps de refugiats sahrauís Aquest estiu sis famílies de Sant Boi acullen sis nens... -
Activitats culturals d’estiu a la Torre del Sol Cinema a la fresca, ballades de swing, teatre i música...