Darrera actualització diciembre 17th, 2020 5:16 PM
Últimes notícies
- Guia de recursos per a les persones amb discapacitat i les seves famílies
- Sant Boi celebra una Fira de la Puríssima diferent
- Nou Servei d’Intervenció Especialitzada en violència masclista
- ‘Aquí ens rebel·lem contra les violències masclistes’, campanya pel 25-N
- 1r Premi d’Hàbits Saludables a l’escola Benviure
Conveni entre la Sindicatura de Greuges de Sant Boi i Agües de Barcelona
Aquesta col·laboració permetrà que les reclamacions dels ciutadans s’atenguin de manera més àgil i personalitzada.
La Síndica de Greuges de Sant Boi, Dolors Vallejo, i el Defensor del Client d’Aigües de Barcelona, Sergi Sanchís, han signat un acord de col·laboració amb l’objectiu de millorar l’atenció a la ciutadania de Sant Boi respecte a les reclamacions relacionades amb el servei d’aigua.
A l’acte de signatura també va assistir la Directora de Clients de l’empresa subministradora, Núria Latorre. El conveni vol garantir una atenció més àgil i personalitzada de totes aquelles reclamacions relatives al servei de l’aigua que arribin a la Sindicatura de Greuges. Per la seva banda, Aigües de Barcelona es compromet a oferir una major cobertura als usuaris i les usuàries davant un possible conflicte amb la companyia.
La Sindicatura de Greuges de Sant Boi és una institució que, amb independència i objectivitat, té la missió de defensar els drets fonamentals i les llibertats públiques de la ciutadania. Amb aquesta finalitat pot supervisar l’actuació de l’Ajuntament i els organismes administratius que en depenen. Des de fa molts anys, la mediació s’ha consolidat com una eina eficaç per a la resolució de conflictes. El diàleg amb les persones usuàries i l’escolta activa han esdevingut elements clau per resoldre’ls.
Font: Ajuntament de Sant Boi de Llobregat
Articles relacionats
Més en aquesta categoria
Notícies recents
-
Guia de recursos per a les persones amb discapacitat i les... Com s’obté la Targeta de Discapacitat? Quins... -
Sant Boi celebra una Fira de la Puríssima diferent Del 6 al 8 de desembre la 74a Fira de la Puríssima es... -
Nou Servei d’Intervenció Especialitzada en... L’alcaldessa de Sant Boi, Lluïsa Moret, i el... -
‘Aquí ens rebel·lem contra les violències... Sant Boi convida els veïns i les veïnes a penjar als... -
1r Premi d’Hàbits Saludables a l’escola... L’alcaldessa Lluïsa Moret i el president del Consell... -
La Ruta Literària Maria-Mercè Marçal mostra la... Va donar classes a l’Institut Rubió i Ors i el lloc... -
Una cadira de rodes innovadora, projecte guanyador del Sant... La passada setmana es van donar a conèixer en una gala... -
L’Ajuntament cedeix espais municipals per a la... La col·laboració oferta per l’Ajuntament a... -
Resultats del cribatge massiu a Sant Boi El Servei de Vigilància Epidemiològica ja ha publicat els... -
Programa Futur: ajuts per impulsar negocis de microempreses... L’Ajuntament subvenciona projectes de transformació...